Termini e Condizioni generali

CONDIZIONI D’USO

1. Applicazione
Gli acquisti effettuati su http://www.frhnds.it sono disciplinati dalle seguenti condizioni.
Il sito è di proprietà di Daniela Di Giovanni, viale Benedetto Croce 213 bis – 66100 Chieti, P. IVA: 02502900695 – Codice Fiscale DGVDNL68P55C632W.

2. Procedura dell’ordine e acquisto
a) Procedura dell'ordine
o FRHNDS offre ad aziende e partite iva borse e accessori attraverso il sito e-commerce http://www.frhnds.it. I prezzi dei prodotti FRHNDS si intendono IVA esclusa e si riferiscono ad acquisti effettuati via internet.
o Impostando il modello prescelto, la quantità desiderata e cliccando sul pulsante “Nel carrello”, inserirà il prodotto in un carrello acquisti virtuale. Accanto all’icona del carrello (in alto a destra dello schermo) visualizzerà un numero che indica la quantità di prodotti inseriti.
o Cliccando sull’icona "Carrello", situata in alto a destra dello schermo, visualizzerà un riepilogo dei prodotti selezionati ed avrà la possibilità di verificare, modificare o cancellare i prodotti scelti. Qui visualizzerà anche le spese di spedizione. Per terminare l'acquisto potrà procedere cliccando sul pulsante "Prosegui".
o A questo punto dovrà inserire i suoi dati, il suo indirizzo, il suo telefono e la e-mail, necessari per la spedizione. Potrà inoltre specificare nel campo “dettagli” qualsiasi informazione relativa al raggiungimento del suo indirizzo (es. citofono, palazzina, scala, interno, etc.). Poi potrà cliccare sul pulsante “Prosegui”.
o Nella penultima fase dell'ordine, visualizzerà una finestra dove potrà scegliere la modalità di pagamento, tra PayPal (carte, bonifico, etc.) e Pagamento anticipato (bonifico bancario). Poi potrà cliccare sul pulsante “Prosegui”.
o A questo punto visualizzerà un’anteprima dell’ordine con l’indirizzo di fatturazione (che può eventualmente modificare), il metodo di pagamento scelto (che può eventualmente modificare), la descrizione dei prodotti acquistati, la specifica dell’IVA.
o Per completare l'ordine, dovrà cliccare sul pulsante "Conferma l’ordine". A questo punto l’ordine sarà concluso ed appariranno altresì i tempi di consegna e l’indirizzo e-mail a cui potrà eventualmente rivolgersi per contattare FRHNDS.
o Riceverà subito dopo una e-mail con la conferma d’ordine e il riepilogo con tutti i dati relativi all’acquisto.
b) Conclusione dell’acquisto
Il sito offre al cliente la possibilità di visualizzare in tempo reale la quantità di articoli ancora disponibili nell’e-shop.
Nel momento in cui verrà cliccato sul bottone "Conferma l’ordine", il cliente riceverà una email automatica di conferma di ricezione dell’ordine ("Conferma immediata dell'ordine").
Sempre al fine di garantire la massima trasparenza, sarà cura di FRHNDS comunicare, tramite e-mail, l’avvenuta spedizione. ("Conferma di evasione dell'ordine").
c) Conclusione dell’acquisto in caso di bonifico anticipato
In deroga al punto 2., in caso di scelta della modalità di pagamento anticipato, FRHNDS, entro le 24 ore successive all’elaborazione dell’acquisto, invierà una e-mail contente le informazioni per procedere al pagamento. Invero, se è stata scelta la modalità “bonifico anticipato”, l'importo andrà saldato entro e non oltre 7 giorni dal momento della mail informativa a mezzo di bonifico bancario sul conto corrente indicato nella mail stessa. Il pagamento si considera effettuato al momento dell'accredito sul nostro conto corrente del relativo importo, per cui ai fini della scadenza dei termini di pagamento è determinante la data del bonifico. Se non registreremo il pagamento entro i suddetti 7 giorni, l'ordine verrà automaticamente annullato.
d) Limitazione quantità
L’offerta dei prodotti proposti sul sito http://www.frhnds.it è rivolta unicamente ad aziende e titolari di partita IVA.


3. Prezzi e costi di consegna
a) Prezzi
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa, e spese di consegna escluse.
b) Costi di consegna
La consegna tramite corriere è gratuita in tutta Italia per acquisti superiori a €500,00, mentre saranno addebitati € 13,90 IVA esclusa per ordini di importo inferiore. Nel caso in cui, per motivi tecnici o logistici, la consegna fosse suddivisa in diverse consegne parziali, i costi supplementari non saranno a carico del cliente.

4. Spedizione e consegna
La consegna nel territorio italiano, se non diversamente riportato, impiega da 1 a 3 giorni lavorativi dal momento dell'evasione, in base all'indirizzo di spedizione.
Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino, visualizzabile accanto alla scheda prodotto nello shop.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti.
Il Cliente è tenuto a controllare:
· che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
· che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere specificando il motivo della riserva (ad esempio: imballo schiacciato, bucato, ecc…). Il cliente è obbligato ad inviare all’indirizzo mail info@frhnds.it una comunicazione di avvenuto “ritiro con riserva”, allegando se possibile fotografie comprovanti il difetto. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 2 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Per ottimizzare la consegna, FRHNDS® trasmette l'indirizzo email e il numero di telefono del cliente (obbligatorio) alle società di spedizione. Questa comunicazione è prevista unicamente al fine di garantire al cliente di ricevere il prodotto acquistato nel più breve tempo possibile.

5. Diritto di recesso
FRHNDS riconosce all'acquirente il diritto di reso. I clienti hanno un diritto di recesso di quattordici giorni dal ricevimento della merce inviando comunicazione scritta a info@frhnds.it, che sarà a vostra disposizione per concordare la modalità di reso, rimborso o sostituzione. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
Esercizio del diritto di recesso
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di esercitare il proprio diritto di recesso entro 14 giorni. Il periodo di recesso decorre dalla ricezione del bene acquistato.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a comunicare tale sua decisione via posta all'indirizzo: FRHNDS vile Benedetto Croce 213bis – 66100 Chieti – Italia, oppure via email all’indirizzo: info@frhnds.it
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni dal ricevimento del bene.
Effetti del recesso
Qualora l’acquirente decidesse di esercitare il proprio diritto di reso, FRHNDS si impegna ad effettuare un rimborso o sostituzione del bene acquistato.
Il rimborso avverrà comunque dopo il ricevimento dei beni resi che andranno spediti al seguente indirizzo : FRHNDS - viale Benedetto Croce 213 bis - 66100 Chieti, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non è previsto per beni che, dopo la consegna, risultano danneggiati, usati, manomessi, o comunque alterati rispetto alle condizioni iniziali di consegna.

6. Garanzia e responsabilità
Vigono le disposizioni di garanzia previste dalla legge italiana: l'acquirente ai sensi dell'Art. 1490 del codice civile ha 1 anno e 7 giorni per comunicare eventuali vizi dei prodotti acquistati per la denuncia.

7. Metodi di pagamento
a) Modalità di pagamento
I pagamenti potranno essere effettuati mediante PayPal (con una delle sue carte) oppure con Pagamento con bonifico anticipato. FRHNDS si riserva il diritto, in casi particolari o in base alla modalità di consegna scelta dal cliente, di accettare solo determinate modalità di pagamento. Non si accettano vaglia postali né assegni bancari.
b) Pagamento tramite PayPal
Se non ha ancora aperto un account su PayPal nessun problema. PayPal consente di effettuare pagamenti con le carte anche a tutti gli utenti che non sono ancora in possesso di un account ed hanno bisogno di eseguire dei pagamenti tramite il servizio. Tutto in maniera sicura e semplice.
c) Bonifico bancario anticipato
La merce sarà inviata automaticamente a ricezione del pagamento del bonifico nel nostro sistema che normalmente avviene entro i 3-4 giorni lavorativi successivi alla transazione. La copia del bonifico non potrà essere accettata ai fini dell'evasione dell'ordine.
Coordinate bancarie: IBAN IT96D 05387 15501 000000440015
Beneficiario: Daniela Di Giovanni

8. Privacy e sicurezza dati personali
Informativa ai sensi dell'art. 13 del Codice della Privacy
Ai sensi dell'articolo 13 del codice della D.Lgs. 196/2003, vi rendiamo le seguenti informazioni.
Finalità del trattamento
I dati possono essere raccolti per una o più delle seguenti finalità:
a) fornire l'accesso ad aree riservate del Portale e all'invio di comunicazioni anche di carattere commerciale, notizie, aggiornamenti sulle iniziative di FRHNDS.
b) eseguire gli obblighi previsti da leggi o regolamenti;
c) gestione contatti;
Modalità del trattamento
I dati verranno trattati con le seguenti modalità:
d) raccolta dati con modalità single-opt, in apposito database;
e) registrazione ed elaborazione su supporto cartaceo e/o magnetico;
f) organizzazione degli archivi in forma prevalentemente automatizzata, ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del Codice della Privacy.
Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali
I dati raccolti potranno essere comunicati a:
soggetti che debbano avere accesso ai dati, come da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie.
Diritti dell'interessato ai sensi ai sensi dell'art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Codice della Privacy.
Vi segnaliamo che i vostri diritti in ordine al trattamento dei dati sono:
- conoscere, mediante accesso gratuito l'esistenza di trattamenti di dati che possano riguardarvi;
- essere informati sulla natura e sulle finalità del trattamento;
- ottenere a cura del titolare, senza ritardo:
- la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l'aggiornamento, la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati esistenti;
- opporvi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che vi riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
Il titolare del trattamento ad ogni effetto di legge è:
ditta Daniela Di Giovanni, Viale Benedetto Croce 213 bis - 66100 Chieti - P. IVA 02502900695 – Codice Fiscale: DGVDNL68P55C632W - E-mail: info@frhnds.it
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del Codice della Privacy, ovvero per la cancellazione dei vostri dati dall'archivio, è sufficiente contattarci attraverso l’indirizzo email: info@frhnds.it
Tutti i dati sono protetti attraverso l'uso di password.

9. Proprietà intellettuale
Le immagini dei prodotti sul sito http://www.frhnds.it sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. Le immagini dei prodotti in vendita sul sito http://www.frhnds.it sono da considerarsi di esclusiva proprietà di Daniela Di Giovanni e si fa assoluto divieto di copia o riproduzione delle stesse per qualunque tipo di utilizzazione senza il consenso espresso della stessa.
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10. Disposizioni finali
L'eventuale invalidità di una delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità dell’acquisto effettuato.
Vige il diritto italiano, fatta esclusione del diritto di compravendita internazionale di beni mobili delle Nazioni Unite (CISG).